Od czego naprawdę zależy rezultat?
Każde dodatkowe pole zwiększa wysiłek użytkownika. Formularz powinien pytać tylko o dane potrzebne do wykonania następnego kroku.
Zakres, który daje się porównać
Pomagają jasne etykiety, krótkie podpowiedzi, zrozumiałe błędy i wyjaśnienie, co wydarzy się po wysłaniu wiadomości.
Dobra strona nie jest kosztem za liczbę ekranów. Jest inwestycją w uporządkowane doświadczenie klienta.
Jak podjąć dobrą decyzję?
Jeśli potrzebujesz rozbudowanego briefu, daj klientowi alternatywę: krótki kontakt na start albo zapis i powrót do formularza później.